Política de envíos

En FR Vape, estamos comprometidos a entregar sus productos vaping de forma rápida y segura. Por favor, lea nuestra política de envío para más detalles sobre cómo manejamos el envío, plazos de entrega, y mucho más.

Tiempo de procesamiento

Tramitación de pedidos: Todos los pedidos se tramitan en 1-2 días laborables (de lunes a viernes). Los pedidos realizados en fin de semana o festivo se tramitarán el siguiente día laborable.
Confirmación del pedido: Una vez realizado su pedido, recibirá un Confirmación de pedido correo electrónico. Una vez procesado y enviado su pedido, recibirá un Confirmación de envío correo electrónico con los datos de seguimiento.

Métodos de envío y plazos de entrega

Ofrecemos una variedad de métodos de envío para garantizar la mejor experiencia de entrega. Los plazos de envío varían en función de su ubicación y de la opción de envío seleccionada al realizar el pago.

Envío estándar (gratuito para pedidos superiores a $50):
Entrega estimada: 3-7 días laborables
Disponible para todos los pedidos nacionales de EE.UU.
Envío urgente:
Entrega estimada: 2-3 días laborables
Disponible para pedidos nacionales. Se aplican tarifas adicionales.
Envíos internacionales:
También realizamos envíos internacionales. Los plazos de entrega de los pedidos internacionales dependen de su ubicación, pero por lo general, llegan en un plazo de 7-21 días laborables.

Gastos de envío

Envío nacional a EE.UU:
- Envío estándar: $5.99 (Gratis para pedidos superiores a $50)
- Envío urgente: $15.99
Envíos internacionales:
- Las tarifas varían en función de la ubicación y el peso del pedido. Puede ver los gastos de envío al realizar el pago.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado su pedido, recibirá un Número de seguimiento por correo electrónico. Puede seguir el progreso de su pedido a través de la página web del transportista o en nuestro Seguimiento del pedido página.

Restricciones de envío

Lugares restringidos: Debido a la normativa local, no podemos realizar envíos a determinados lugares. Consulte la lista de ubicaciones restringidas en nuestra Envío FAQ o póngase en contacto con nosotros.
Verificación de edad: Todos los pedidos requieren verificación de la edad a la entrega. Usted debe tener 21 años o más para comprar productos vaping de FR Vape. Por favor, asegúrese de que alguien mayor de 21 años está disponible para firmar la entrega.

Paquetes perdidos o dañados

Paquetes perdidos: Si su paquete está marcado como entregado pero no lo ha recibido, póngase en contacto inmediatamente con nuestro equipo de asistencia en [email protected]. Trabajaremos con el transportista para resolver el problema.
Artículos dañados: Si recibe un artículo dañado, póngase en contacto con nosotros en el plazo de 7 días de recibir el paquete. Incluya fotos de los daños y nos encargaremos de la sustitución o el reembolso.

Devoluciones y cambios

Consulte nuestra Política de cambios y devoluciones para obtener información sobre cómo devolver o cambiar artículos comprados en FR Vape.