Zasady wysyłki

W FR Vape dokładamy wszelkich starań, aby dostarczać produkty do waporyzacji szybko i bezpiecznie. Zapoznaj się z naszą polityką wysyłkową, aby uzyskać więcej informacji na temat tego, jak radzimy sobie z wysyłką, czasem dostawy i nie tylko.

Czas przetwarzania

  • Przetwarzanie zamówień: Wszystkie zamówienia są przetwarzane w ciągu 1-2 dni robocze (od poniedziałku do piątku). Zamówienia złożone w weekendy lub święta państwowe będą przetwarzane następnego dnia roboczego.

  • Potwierdzenie zamówienia: Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą Potwierdzenie zamówienia e-mail. Po przetworzeniu i wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z następującymi informacjami Potwierdzenie wysyłki e-mail ze szczegółami śledzenia przesyłki.

Metody wysyłki i czas dostawy

Oferujemy różne metody wysyłki, aby zapewnić najlepszą jakość dostawy. Czas wysyłki różni się w zależności od lokalizacji i opcji wysyłki wybranej przy kasie.

  • Wysyłka standardowa (bezpłatna dla zamówień powyżej $50):
    Szacowana dostawa: 3-7 dni roboczych
    Dostępne dla wszystkich zamówień krajowych w USA.

  • Przyspieszona wysyłka:
    Szacowana dostawa: 2-3 dni robocze
    Dostępne dla zamówień krajowych. Obowiązują dodatkowe opłaty.

  • Wysyłka międzynarodowa:
    Wysyłamy również za granicę. Czas dostawy zamówień międzynarodowych zależy od lokalizacji, ale zazwyczaj docierają one w ciągu 7-21 dni roboczych.

Koszty wysyłki

  • Wysyłka na terenie Stanów Zjednoczonych:

    • Standardowa wysyłka: $5.99 (Bezpłatnie dla zamówień powyżej $50)

    • Przyspieszona wysyłka: $15.99

  • Wysyłka międzynarodowa:

    • Stawki różnią się w zależności od lokalizacji i wagi zamówienia. Koszt wysyłki można sprawdzić przy kasie.

Śledzenie zamówienia

Gdy zamówienie zostanie wysłane, użytkownik otrzyma Numer śledzenia pocztą elektroniczną. Postęp realizacji zamówienia można śledzić na stronie internetowej przewoźnika lub na naszej stronie internetowej. Śledzenie zamówienia strona.

Ograniczenia dotyczące wysyłki

  • Ograniczone lokalizacje: Ze względu na lokalne przepisy nie jesteśmy w stanie wysyłać do niektórych lokalizacji. Sprawdź listę lokalizacji objętych ograniczeniami na naszej stronie Wysyłka FAQ lub skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji.

  • Weryfikacja wieku: Wszystkie zamówienia wymagają weryfikacja wieku przy dostawie. Aby kupować produkty do waporyzacji od FR Vape, musisz mieć ukończone 21 lat. Upewnij się, że ktoś powyżej 21 roku życia jest dostępny, aby podpisać dostawę.

Zagubione lub uszkodzone paczki

  • Zagubione paczki: Jeśli przesyłka jest oznaczona jako dostarczona, ale nie została odebrana, prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem [email protected]. Będziemy współpracować z przewoźnikiem w celu rozwiązania problemu.

  • Uszkodzone przedmioty: Jeśli otrzymasz uszkodzony przedmiot, skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni od otrzymania przesyłki. Dołącz zdjęcia uszkodzeń, a my zorganizujemy wymianę lub zwrot pieniędzy.

Zwroty i wymiana

Prosimy o zapoznanie się z naszą Polityka zwrotów i wymiany aby uzyskać informacje na temat zwrotu lub wymiany produktów zakupionych od FR Vape.