Tagastamispoliitika
Veebilehel 100K Vape Shop, kliendi rahulolu on meie peamine prioriteet.
Kui saate defektse toote või kui teil tekib tellimusega probleeme, oleme siin, et aidata.
✅ 1. Toetuse saamise õigus
Tagasimakseid või tagastusi aktsepteeritakse, kui teie tellimus vastab ühele järgmistest tingimustest:
-
Defektsed või kahjustatud esemed
-
Vale kaubaartiklid tarnitud
-
Tellimusest puuduvad esemed
Taotlused tuleb esitada 7 päeva tarneaeg.
❌ 2. Mittekõlblikud esemed
-
Avatud või kasutatud vape-tooted (välja arvatud juhul, kui need on defektsed)
-
Väärkasutamisest või omavolilistest muudatustest põhjustatud kahju
-
Kliirens või lõppmüügiartiklid
Hügieeni ja ohutuse tagamiseks, avatud või kasutatud aurusid ei saa tagastada välja arvatud juhul, kui see on vigane.
✅ 3. Kuidas taotleda tagasimakseid
-
Võtke meiega ühendust WhatsApp: 📱 +86 133 6063 1532
-
Anda:
-
Tellimuse number
-
Probleemi fotod või video
-
Probleemi kirjeldus
-
Meie meeskond vaatab teie taotluse läbi 2-3 tööpäeva ja anda juhiseid.
✅ 4. Tagasisaatmine
-
Defektsed või valed esemed → Me katame tagasisaatmise kulud
-
Kvaliteediga mitteseotud tulud → Klient vastutab laevanduse eest
Tagastatavad esemed peaksid võimaluse korral olema originaalpakendis.
✅ 5. Tagasimakse töötlemine
-
Kui tagastatud toode on kätte saadud ja kontrollitud, antakse tagasimakseid välja. algne makseviis aadressil 5-10 tööpäeva.
-
Töötlemisaeg võib erineda sõltuvalt teie pangast või makseteenuse pakkujast.
✅ 6. Tellimuse tühistamine
-
Tellimusi saab tühistada enne saatmist
-
Kui teie tellimus on juba lähetatud, ei ole tühistamine võimalik.
Võtke meiega ühendust kohe WhatsAppi kaudu kui teil on vaja tühistada.
✅ 7. Kaotatud või kahjustatud pakendid
-
Teatage kadunud või kahjustatud esemetest 7 päeva tarneaeg
-
Vajaduse korral esitage fotod või jälgimist tõendavad dokumendid
-
Me korraldame asendamise või tagasimaksmise viivitamata.
📱 WhatsApp: +86 133 6063 1532
✅ 8. Garantii
-
Katab ainult tootja defektid
-
Väärkasutamisest või omavolilisest muutmisest tulenev kahju ei ole kaetud.