Grąžinimo politika

Svetainėje 100K Vape parduotuvė, klientų pasitenkinimas yra mūsų svarbiausias prioritetas.
Jei gavote nekokybiškų gaminių arba susidūrėte su bet kokiomis problemomis dėl užsakymo, esame pasirengę padėti.

✅ 1. Teisė į grąžinamąsias išmokas

Pinigai grąžinami arba grąžinami, jei jūsų užsakymas atitinka vieną iš šių sąlygų:

  • Nekokybiški arba sugadinti daiktai

  • Pristatytos netinkamos prekės

  • Trūkstami užsakymo elementai

Prašymai turi būti pateikti per 7 dienos pristatymo metu.

❌ 2. Neatitinkantys reikalavimų daiktai

  • atidaryti arba naudoti vape produktai (išskyrus atvejus, kai jie yra sugedę).

  • Dėl netinkamo naudojimo ar neleistinų pakeitimų atsiradusi žala

  • Išpardavimo arba galutinio išpardavimo prekės

Dėl higienos ir saugumo, atidarytų ar panaudotų garintuvų grąžinti negalima. nebent su defektais.

✅ 3. Kaip prašyti grąžinti pinigus

  1. Susisiekite su mumis per "WhatsApp": 📱 +86 133 6063 1532

  2. Teikti:

    • Užsakymo numeris

    • Problemos nuotraukos arba vaizdo įrašas

    • Problemos aprašymas

Mūsų komanda peržiūrės jūsų užklausą per 2-3 darbo dienos ir pateikite nurodymus.

✅ 4. Grąžinimo pristatymas

  • Defektiniai arba netinkami elementai → Mes padengiame grąžinimo pristatymo išlaidas

  • Su kokybe nesusijusi grąža → Klientas yra atsakingas už pristatymą

Grąžinamos prekės, jei įmanoma, turi būti originalioje pakuotėje.

✅ 5. Grąžinamų sumų tvarkymas

  • Gavus ir patikrinus grąžintą prekę, grąžinamos lėšos pradinis mokėjimo būdas svetainėje . 5-10 darbo dienų.

  • Apdorojimo laikas gali skirtis priklausomai nuo jūsų banko ar mokėjimo paslaugų teikėjo.

✅ 6. Užsakymo atšaukimas

  • Užsakymus galima atšaukti prieš išsiuntimą

  • Jei jūsų užsakymas jau išsiųstas, atšaukti jo neįmanoma.

Susisiekite su mumis iš karto per "WhatsApp jei norite atšaukti.

✅ 7. Pamestos arba sugadintos pakuotės

  • Praneškite apie pamestus ar sugadintus daiktus per 7 dienos pristatymas

  • Jei reikia, pateikite nuotraukas arba sekimo įrodymus.

  • Nedelsdami pasirūpinsime pakeitimu arba pinigų grąžinimu.

📱 "WhatsApp": +86 133 6063 1532

✅ 8. Garantija

  • Dangčiai tik gamintojo defektai

  • Žalos, atsiradusios dėl netinkamo naudojimo ar neleistinų modifikacijų, nepadengiamos.